🎉 Akhir Tahun Buanyak Diskon-nyaaa, Disc. upto 25%
Logo Bee Web

Mengenal Profesi Sales Canvasser, Tugas, Skill dan Manfaatnya

Sales canvasser adalah orang yang bertugas menawarkan produk /jasa secara langsung kepada calon konsumen. Berikut tugas dan skill wajibnya
Penulis: Lutfatul Malihah
Daftar Isi
Kategori:
Dipublish Tgl: Thursday, 1 August 2024

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, peran sales canvasser menjadi sangat penting dalam strategi penjualan langsung. Sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan konsumen.

Mereka tidak hanya bertugas menjual produk atau jasa, tetapi juga membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan potensial. Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih dalam tentang apa itu sales canvasser, tugas dan tanggung jawabnya, hingga peran penting mereka.

Apa itu Sales Canvasser?

Tugas <yoastmark class=

Mengutip dari jurnal 'Metode Canvassing dalam Bidang Pemasaran pada Industri Bisnis Telekomunikasikan' mengartikan istilah canvassing sebagai sales yang memiliki tugas utama menjual barang tertentu.

Mulai dari menawarkan, mendistribusikan, mencari pesanan penjualan, hingga menyampaikan dan mengumpulkan informasi tertentu dari para pengecer atau konsumen.

Istilah ini juga disebut dengan sales canvasser, dimana sales canvasser adalah seseorang yang bertugas menawarkan produk atau jasa secara langsung kepada calon konsumen.

Mereka biasanya mengunjungi calon pelanggan dari pintu ke pintu, tempat usaha, atau lokasi lainnya untuk mempromosikan produk atau jasa yang mereka tawarkan.

Selain mengunjungi calon pelanggan door to door, mereka juga bisa mencari calon agen yang akan diajak untuk bermitra. Calon agan tersebut kemudian diarahkan untuk mengisi data pada formulir keanggotaan yang kemudian dilanjutkan dengan perjanjian kerja sama (PKS).

Dengan tanda keanggotaan ini sales canvasing akan membuat rencana terjadwal untuk berkunjung satu bulan kedepan. Kunjungan ini dilakukan untuk menawarkan produk atau layanan tambahan yang sesuai dengan profil pelanggan, memberikan penawaran khusus, serta meningkatkan nilai transaksi setiap kunjungan.

Baca Juga: Pengaruh Layanan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan

Manfaat Sales Canvasser pada Bisnis Distributor

Masih mengutip dari jurnal yang sama, ada 5 manfaat sales canvasser yang menjadi alasan perusahaan masih menggunakan metode ini, berikut diantaranya:

1. Mempercepat Penetrasi Produk ke Pasar

Pertama adalah mempercepat penetrasi produk ke pasar, dengan adanya sales canvasser ini perusahaan dapat memperpendek rantai distribusi. Dimana, distributor dapat langsung melakukan penjualan langsung ke toko-toko pengecer atau konsumen.

2. Pemerataan Distribusi Produk

Selanjutnya dengan sales canvasser, pengusaha distributor dapat memperluas distribusi produknya secara lebih merata. Mereka berperan dalam menjangkau area yang mungkin sulit dijangkau oleh tim distribusi utama.

Sehingga produk dapat tersedia di lebih banyak lokasi. Hal ini membantu perusahaan memastikan bahwa semua konsumen potensial memiliki akses yang sama terhadap produk mereka.

3. Memangkas Harga Produk

Dengan memperpendek rantai distribusi dan melakukan penjualan langsung, sales canvasser dapat memangkas biaya tambahan yang biasanya muncul dalam proses distribusi tradisional.

Pengurangan biaya ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan harga yang lebih kompetitif kepada pengecer atau konsumen akhir, yang pada gilirannya dapat meningkatkan volume penjualan.

4. Branding

Manfaat lainnya adalah branding, dimana mereka memainkan peran penting dalam upaya branding perusahaan. Mereka tidak hanya menjual produk tetapi juga menyampaikan nilai dan citra merek kepada pelanggan.

Interaksi langsung dengan konsumen memungkinkan sales canvasser untuk memberikan pengalaman yang personal dan membangun kesan positif terhadap merek. Ini membantu memperkuat posisi merek di pasar dan meningkatkan kesadaran merek.

5. Mendapat Umpan Balik dari Pasar

Kemudian dengan adanya canvasing ini, perusahaan dapat mendapatkan umpan balik lsngsung dari pasar, sehingga perusahaan dapat memahami kebutuhan dan preferensi konsumen, mengidentifikasi tren pasar, serta menemukan area yang memerlukan perbaikan.

Baca Juga: Cara Mendapat Feedback dari Pelanggan dan Cara Mengolahnya

Tugas Sales Canvasser

Gaji Sales Canvasser

Salah satu tugas dari sales canvasing adalah mempresentasikan produk kepada calon pelanggan (Credit: Freepik.com)

Secara umum, tugas sales canvasser ada 5, yakni mencari pelanggan, presentasi produk, membuat penawaran, menutup penjualan dan membangun relasi. Berikut penjelasannya:

1. Mencari Pelanggan

Tugas pertama dan paling dasar dari seorang sales canvasser adalah mencari pelanggan potensial. Ini melibatkan berbagai kegiatan seperti melakukan riset pasar, mengidentifikasi target demografis, dan mencari tahu di mana calon pelanggan berada.

Mereka mungkin juga melakukan kunjungan dari pintu ke pintu, menghadiri acara-acara komunitas, atau menggunakan daftar kontak untuk menemukan dan menghubungi prospek baru.

2. Presentasi Produk

Setelah menemukan calon pelanggan, tugas berikutnya adalah melakukan presentasi produk. Sales canvasser harus mampu menjelaskan secara detail fitur, manfaat, dan keunggulan produk atau layanan yang mereka tawarkan.

Presentasi ini sering kali disesuaikan dengan kebutuhan dan minat spesifik dari setiap pelanggan potensial untuk memastikan bahwa pesan yang disampaikan relevan dan menarik.

3. Membuat Penawaran

Berdasarkan hasil dari presentasi dan diskusi dengan calon pelanggan, sales canvasser kemudian membuat penawaran. Ini bisa berupa penawaran harga, paket produk, atau promosi khusus yang dirancang untuk menarik minat pembeli.

Penawaran harus dirancang sedemikian rupa sehingga memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus menguntungkan perusahaan. Dengan penawaran yang menarik juga pelanggan akan lebih minat dan yakin untuk membeli produk Anda.

4. Menutup Penjualan

Menutup penjualan adalah salah satu tugas paling krusial bagi sales canvasser. Setelah memberikan penawaran, sales canvasser harus mampu menangani keberatan.

Menjawab pertanyaan, dan meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian. Keahlian dalam negosiasi dan persuasi sangat penting di tahap ini untuk memastikan bahwa transaksi dapat diselesaikan dengan sukses.

5. Membangun Relasi

Selain fokus pada penjualan, sales canvasing juga bertugas membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan. Hubungan yang baik dapat menghasilkan loyalitas pelanggan dan pembelian ulang di masa mendatang.

Hal ini melibatkan tindak lanjut setelah penjualan, memberikan layanan pelanggan yang baik, dan memastikan bahwa pelanggan puas dengan produk atau layanan yang mereka terima.

Skill yang Harus Dimiliki Sales Canvasser

Kemampuan apa saja yang perlu dimiliki oleh seorang sales canvasser? Berikut diantaranya:

  • Komunikatif, mampu menyampaikan informasi produk atau jasa dengan jelas, persuasif, dan mudah dipahami oleh calon pelanggan.
  • Public Speaking, memiliki kemampuan untuk berbicara di depan umum, menggunakan bahasa tubuh yang positif, dan menyusun alur presentasi yang logis.
  • Negosiasi, mampu meyakinkan calon pelanggan untuk melakukan pembelian. Mulai dari mengenali sinyal pembelian, mengatasi keberatan, dan memberikan penawaran yang menarik.
  • Product Knowledge, memahami secara mendalam tentang produk atau jasa yang dijual, termasuk fitur, manfaat, dan keunggulan kompetitifnya.
  • Percaya Diri, memiliki kepercayaan diri yang tinggi untuk menghadapi penolakan dan tetap optimis.

Gaji Sales Canvasser di Indonesia

Mengutip dari laman staffinc.co, rentang gaji sales canvasser di Indonesia berkisar Rp3.000.000 sampai Rp5.000.000 per bulan, tergantung dengan pengalaman kerja yang telah dimiliki.

Pernyataan yang sama juga dijelaskan pada laman kitalulus.com, jika gaji sales canvasser berkisar Rp3.000.000 sampai Rp5.000.000 per bulan untuk level pemula.

Dari sini bisa disimpulkan jika rentang gaji sales canvasser adalah Rp3.000.000 - Rp5.000.000, sesuai dengan pengalaman kerja, lokasi bisnis hingga kebijakan perusahaan yang ditetapkan.

Cara Meningkatkan Kinerja Sales Canvasser

Berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan kinerja sales canvasser:

1. Memberikan Pelatihan

Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan kinerja sales canvasser adalah melalui pelatihan dan pengembangan. Pelatihan ini bisa dimulai dari product knowledge, teknik penjualan hingga strategi pemasaran.

Dengan pemahaman yang baik, maka canvasser juga dapat meningkatkan kemampuan mereka dalam presentasi produk, negosiasi, dan menangani keberatan pelanggan.

2. Menentukan Tujuan yang Jelas dan Terukur

Kemudian, Anda juga bisa menetapkan tujuan bisnis secara lebih jelas. Misalnya, menetapkan target jumlah kunjungan harian, jumlah prospek baru yang dihasilkan, atau nilai penjualan yang harus dicapai setiap bulan.

Dengan tujuan yang jelas, sales canvasing dapat lebih fokus dan termotivasi untuk mencapainya. Selain itu, perusahaan dapat memberikan insentif atau bonus berdasarkan pencapaian target untuk mendorong kinerja yang lebih baik.

3. Menggunakan Aplikasi Sales Canvasing

Input Orderan Sales Kanvas Pakai Som

Cara terakhir adalah menggunakan aplikasi sales canvasing. Rekomendasi aplikasi sales canvasing terbaik yang bisa Anda gunakan adalah aplikasi sales order mobile (SOM), yang bisa Anda download langsung di Play Store.

Dengan SOM ini, Anda bisa meningkatkan kinerja sales Anda dengan:

  • Mengelola data customer dengan lebih rapi, termasuk lokasi GPS, foto toko, nama pemilik, dan kontak WhatsApp.
  • Membuat dan menerapkan Standard Operating Procedures (SOP) yang jelas untuk setiap proses operasional.
  • SOM dengan basis Android memungkinkan pengawasan dan kontrol aktivitas salesman dari jarak jauh melalui fitur pelacakan GPS dan laporan aktivitas secara real-time.
  • Memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan promosi dan hubungan kerja sama dengan customer menggunakan data yang terkumpul.
  • Integrasi dengan aplikasi pembukuan keuangan Beecloud memungkinkan Anda untuk mengelola keuangan yang lebih optimal.

Dengan memanfaatkan fitur-fitur yang ditawarkan oleh aplikasi SOM, bisnis yang menggunakan jasa sales canvasser dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan produktivitas mereka.Dan pada akhirnya akan berdampak positif pada kinerja penjualan dan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.

Artikel Terkait

Quotation Adalah: Pengertian, Jenis, Contoh dan Templatenya
Quotation menjadi dokumen yang penting dalam penjualan, selain invoice. Quotation adalah surat yang penting bagi perusahaan karena berfungsi untuk memastikan
Baca Juga
Rahasia Usaha Bengkel Biar Ramai Seperti AHASS
Membahas mengenai usaha tentu tidak lepas dengan tips agar ramai dan bisa berkembang. Usaha pun banyak sekali jenisnya termasuk ada
Baca Juga
Daftar Harga Komputer Kasir Terjangkau (Update 2023)
Daftar Komputer Kasir - Perkembangan teknologi saat ini sudah merambah lebih canggih dari zaman ke zaman. Teruma saat ini teknologi
Baca Juga
Kasir Alfamidi Memakai POS untuk Kasirnya. Apa Kabar Bisnis Lain?
Toko ritel besar biasanya menggunakan sistem POS berbasis online untuk menunjang urusan meja kasir termasuk kasir Alfamidi. Mereka memiliki sistem
Baca Juga
Aplikasi Kasir Toko Baju Wajib Punya 5 Fitur Ini!
Aplikasi kasir toko baju saat ini mulai diminati oleh banyak pemilik bisnis, termasuk bisnis yang bergerak di bidang fashion. Ada
Baca Juga
Manajemen Bengkel untuk Meningkatkan Keuntungan Bengkel Motor
Usaha tentu membutuhkan yang namanya manajemen, baik manajemen keuangan maupun manajemen operasional. Hal ini bertujuan agar usaha bengkel Anda tersistem
Baca Juga

Artikel Populer

Contoh Pasar Oligopoli Potret Pasar Persaingan Tidak Sempurna
Ragam contoh pasar oligopoli yang Anda ketahui bisa menambah wawasan dalam memahami jenis market ini. pasar jenis ini merupakan salah
Baca Juga
Model AIDA: Pengertian, Kelebihan dan Contohnya
Apakah Anda pernah mendengar tentang konsep Marketing AIDA dalam pemasaran? Dengan menggunakan model ini, Anda dapat meningkatkan perhatian, minat, keinginan,
Baca Juga
Apa Itu Brand Positioning? Begini Penjelasan Lengkapnya
Salah satu strategi pemasaran yang efektif adalah melakukan brand positioning. Kegiatan ini berkaitan dengan upaya menempatkan brand, agar memiliki tempat
Baca Juga
Contoh Matriks SWOT, Pengertian dan Strategi Penerapannya
Matriks SWOT berfungsi sebagai alat atau metode analisa peluang atau ancaman dalam bisnis, dengan analisis ini pebisnis lebih waspada dan
Baca Juga
Berbagai Contoh Proposal Bisnis Lengkap dengan Rinciannya
Proposal bisnis merupakan suatu rencana bisnis yang ditulis dalam bentuk dokumen. Pelaku bisnis perlu membuat proposal bisnis sebelum memulai suatu
Baca Juga
Pengertian, Format dan Contoh Jurnal Penerimaan Kas
Dalam akuntansi, jurnal penerimaan kas adalah jurnal yang digunakan untuk mencatat transaksi keuangan yang masuk secara tunai. Contoh jurnal penerimaan
Baca Juga
Customer Service Bee

148rb+ Pengusaha Sudah Pakai Bee

"Operasional makin lancar, bisnis terkontrol dan mudah discale-up"
Hubungi Tim Bee sekarang untuk konsultasi GRATIS
Logo Bee Web
Software Akuntansi & Kasir No. 2 di Indonesia. Memudahkan Pemilik Bisnis dan Akuntan untuk mengerjakan dan menganalisa keuangan lebih cepat, mudah, dan akurat. Gratis Trial atau Demo Gratis dengan Tim Bee.
Jam Operasional
Senin - Jumat, 09:00 - 16:00 WIB
Sabtu, Minggu dan Tgl Merah LIBUR
Chat via WA
Alamat Kantor
Surabaya: Jl. Klampis Jaya 29J, SurabayaBandung: Aer Space - Jl. Karang Tinggal No.41B, Cipedes, Bandung
Jakarta: Jl. Mampang Prapatan VIII No. 3B, Jakarta Selatan (Sementara Tutup)
Copyright © 2024 Bee.id
magnifiercrossmenu