Web Logo Bee
Panduan Beecloud 3.0

Cara Kirim Remote Support Beecloud 3.0

Penulis: Anggi Indra
Cari Panduan Lainnya
Kategori:
Dipublish Tgl: Friday, 3 March 2023

Halo Pebisnis,

Remote Support adalah fitur yang dapat Anda gunakan untuk meminta Remote kepada Team Support kami ketika Anda mengalami kendala pada Beecloud 3.0.

Berikut ini adalah langkah-langkah untuk melakukan request remote support Beecloud 3.0 :

  1. Login terlebih dahulu dilink berikut ini  http://app.bee.id
  2. Setelah berhasil login, klik pada ikon user Anda (terletak pada pojok kanan atas).

    Klik Pojok Kanan Atas 1

    Gb 1. Klik Pojok Kanan Atas

  3. Lalu akan muncul drop down > pilih |Remote Support|

    Pilih Remote Support 1

    Gb 2. Pilih Remote Support

  4. Isi informasi perusahaan Anda dan tantangan yang Anda hadapi.
    Isi Detail Perusahaan Dan Problem

    Gb 3. Isi Detail Perusahaan dan Problem

    Keterangan :
    - Nama : Diisi dengan nama yang melakukan request remote
    - No. Handphone : Isi nomor handphone yang dapat dihubungi
    - Problem : Isi tantangan/problem yang Anda hadapi

  5. Lalu beri centang pada checkbox "Saya setuju dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku" dan "Saya setuju dengan minimal biaya charge Rp. 200.000,-"

    Centang Syarat Dan Ketentuan

    Gb 4. Centang Syarat dan Ketentuan

  6. Kemudian pilih |Konfirmasi| maka Anda akan mendapatkan nomor antrian remote support.

Syarat dan Ketentuan :

  • Permintaan Remote Support dikenakan biaya (charge), besarnya biaya tergantung kesulitan penanganan.
  • Jika yang terjadi adalah kesalahan (bug) program, maka tidak dikenakan biaya (Gratis).
  • Apabila biaya yang kami tagihkan ke Member belum lunas, kami berhak mem-blacklist Member tersebut.
  • Member yang telah kami blacklist tidak akan mendapatkan layanan sampai mereka melunasi tagihan dari kami.
  • Setelah anda menyetujui permintaan remote support, maka kami berhak mengakses dan membaca database anda.
  • Kami hanya bisa mengakses database anda selama 4 jam terhitung setelah anda kirim permintaan remote support, setelahnya kami tidak akan bisa mengakses jika anda tidak mengirim permintaan kembali.
  • Harap diperhatikan bahwa pihak BeeCloud tidak akan menyalahgunakan data customer, dan tetap menjaga kerahasiaan data.
  • Jam kerja Senin - Jumat, Pukul 09.00 - 15.00.

Software Akuntansi Online

Beecloud merupakan software akuntansi online yang bisa mengontrol 48 cabang dari 1 tempat. Didesain khusus untuk kontrol bisnis banyak cabang
Kenapa Item Grup dan Merk terjadi double setelah Impor Item ?
Halo Pebinsis Apakah anda mengalami  double grup dan merk setelah melakukan impor item ? (contoh : double item grup) Hal […]
Baca Juga
Cara Kirim Database dan Informasi Kendala SOM
Hallo Pebisnis, Sudahkah mengetahui cara kirim database atau informasi isu kendala SOM (Sales Order Mobile) Bee? Kirim Database dan Informasi […]
Baca Juga
Cut Off Saldo Akhir Stok Beecloud
Hallo Pebisnis, Panduan yang akan dibahas disini adalah bagaimana cara melakukan Cut Off Saldo Stok Beecloud atau menarik Saldo Stok […]
Baca Juga
Web Bee Logo
Software Akuntansi & Kasir No. 2 di Indonesia. Memudahkan Pemilik Bisnis dan Akuntan untuk mengerjakan dan menganalisa keuangan lebih cepat, mudah, dan akurat. Gratis Trial atau Demo Gratis dengan Tim Bee.
Jam Operasional
Senin - Jumat, 09:00 - 16:00 WIB
Sabtu, Minggu dan Tgl Merah LIBUR
Chat via WA
Kontak
No. GSM klik bawah ini
Logo GSM Telp
Alamat Kantor
Surabaya: Jl. Klampis Jaya 29J, SurabayaBandung: Aer Space - Jl. Karang Tinggal No. 41B, Bandung
Jakarta: Jl. Mampang Prapatan VIII No. 3B, Jakarta Selatan (Sementara Tutup)
Copyright © 2023 Bee.id
magnifiercrossmenu