🎉 SALEbration Beeaccounting! Diskon sampai 25%, cuma sampai 25 Juli 2025
Logo Bee Web
Panduan Beecloud 3.0

Cara Kirim Remote Support Beecloud 3.0

Penulis: Anggi Indra
Cari Panduan Lainnya
Terbit: 3 Mar 2023
Diperbarui: 28 Mar 2023

Halo Pebisnis,

Remote Support adalah fitur yang dapat Anda gunakan untuk meminta Remote kepada Team Support kami ketika Anda mengalami kendala pada Beecloud 3.0.

Berikut ini adalah langkah-langkah untuk melakukan request remote support Beecloud 3.0 :

  1. Login terlebih dahulu dilink berikut ini  http://app.bee.id
  2. Setelah berhasil login, klik pada ikon user Anda (terletak pada pojok kanan atas).

    Klik Pojok Kanan Atas 1

    Gb 1. Klik Pojok Kanan Atas

  3. Lalu akan muncul drop down > pilih |Remote Support|

    Pilih Remote Support 1

    Gb 2. Pilih Remote Support

  4. Isi informasi perusahaan Anda dan tantangan yang Anda hadapi.
    Isi Detail Perusahaan Dan Problem

    Gb 3. Isi Detail Perusahaan dan Problem

    Keterangan :
    - Nama : Diisi dengan nama yang melakukan request remote
    - No. Handphone : Isi nomor handphone yang dapat dihubungi
    - Problem : Isi tantangan/problem yang Anda hadapi

  5. Lalu beri centang pada checkbox "Saya setuju dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku" dan "Saya setuju dengan minimal biaya charge Rp. 200.000,-"

    Centang Syarat Dan Ketentuan

    Gb 4. Centang Syarat dan Ketentuan

  6. Kemudian pilih |Konfirmasi| maka Anda akan mendapatkan nomor antrian remote support.

Syarat dan Ketentuan :

  • Permintaan Remote Support dikenakan biaya (charge), besarnya biaya tergantung kesulitan penanganan.
  • Jika yang terjadi adalah kesalahan (bug) program, maka tidak dikenakan biaya (Gratis).
  • Apabila biaya yang kami tagihkan ke Member belum lunas, kami berhak mem-blacklist Member tersebut.
  • Member yang telah kami blacklist tidak akan mendapatkan layanan sampai mereka melunasi tagihan dari kami.
  • Setelah anda menyetujui permintaan remote support, maka kami berhak mengakses dan membaca database anda.
  • Kami hanya bisa mengakses database anda selama 4 jam terhitung setelah anda kirim permintaan remote support, setelahnya kami tidak akan bisa mengakses jika anda tidak mengirim permintaan kembali.
  • Harap diperhatikan bahwa pihak BeeCloud tidak akan menyalahgunakan data customer, dan tetap menjaga kerahasiaan data.
  • Jam kerja Senin - Jumat, Pukul 09.00 - 15.00.

Software Akuntansi Online

Beecloud merupakan software akuntansi online yang bisa mengontrol 48 cabang dari 1 tempat. Didesain khusus untuk kontrol bisnis banyak cabang

Panduan Terkait

Daftar Sinkronisasi Beecloud 3.0
Hallo Pebisnis Panduan kali ini untuk memberikan informasi terkait fitur Daftar Sinkronisasi Beecloud 3.0. Daftar Sinkro...
Baca Juga
Rekomendasi Stok Produk Beecloud 3.0
Hallo Pebisnis, Pada panduan kali ini akan dijelaskan mengenai Rekomendasi Stok Produk Beecloud 3.0. Daftar Sinkronisasi...
Baca Juga
Install dan Setting Awal Beepos Mobile 3.0
Halo Pebisnis, Apa Itu Beepos Mobile 3.0? Beepos Mobile 3.0 adalah aplikasi kasir berbasis Android yang terintegrasi lan...
Baca Juga
Panduan Lengkap: Cara Melihat Analisa Penjualan per Kategori Produk Beecloud 3.0
Halo Pebisnis !! Kali ini kita akan memberikan cara untuk Analisa penjualan per kategori produk yang dimana ini sangat p...
Baca Juga
Analisa Penjualan per Channel di Beecloud 3.0
Apa Itu Laporan Analisa Penjualan per Channel? Laporan Analisa Penjualan per Channel di Beecloud 3.0 adalah fitur yang m...
Baca Juga
Setting Syarat Penukaran Poin Beecloud 3.0
Halo Pebisnis, Pada panduan kali ini akan dijelaskan cara Setting Syarat Penukaran Poin Beecloud 3.0. Ketika customer at...
Baca Juga
Customer Service Software Akuntansi & Kasir Bee
Jam Operasional: senin - jumat jam 09.00 - 16.00 wib

Siap Mengubah Cara Anda Mengelola Bisnis

Sejak 2010, Bee telah berdedikasi untuk membantu Pengusaha di seluruh Indonesia dalam mengatasi tantangan laporan akuntansi dan keuangan. Kami siap mendukung kesuksesan bisnis Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Logo Bee Web
Bee.id adalah brand dari PT BITS Miliartha, perusahaan penyedia software akuntansi terbaik dan aplikasi pembukuan usaha untuk membantu pemilik bisnis dan akuntan mengelola keuangan secara lebih cepat, mudah, dan akurat. Sebagai solusi akuntansi UMKM yang telah digunakan ribuan pengguna di seluruh Indonesia, Bee siap bantu bisnis Anda berkembang lebih efisien. Coba sekarang! Gratis Trial atau jadwalkan Demo Gratis bersama Tim Bee.
Jam Operasional
Senin - Jumat, 09:00 - 16:00 WIB
Sabtu, Minggu dan Tgl Merah LIBUR
Chat via WA
Alamat Kantor
Surabaya: Jl. Klampis Jaya 29J, SurabayaBandung: Aer Space - Jl. Karang Tinggal No.41B, Cipedes, Bandung
Jakarta: Jl. Mampang Prapatan VIII No. 3B, Jakarta Selatan (Sementara Tutup)
Copyright © 2025 Bee.id
magnifiercrossmenu