- Login ke aplikasi yang anda gunakan terlebih dahulu app.beecloud.id
- Setelah berhasil login, klik pada ikon user anda (terletak pada pojok kanan atas).
- Akan muncul drop down, lalu pilih dan klik [Feedback]
- Atau anda juga bisa kirim ticket jika menemukan error pada saat menginput transaksi, klik pada [Laporkan Error]
- Setelah itu akan muncul form Feedback Ticket. Input dengan sejelas-jelasnya permasalahan apa yang anda temui. Jika sudah klik [Kirim]
- Silahkan ditunggu 1×24 jam balasan dari tim Support kami. Jika anda mengalami kendala yang bersifat urgent, silahkan telepon ke nomor berikut 031-592 8175
NB : Kami lebih mudah untuk menganalisa permasalahan, jika anda juga mengirimkan screenshot dari permasalahan yang anda temui.
Anda bisa gunakan aplikasi screenshot. Contoh: Lightshot Download Di Sini.
Copy dan paste kan link dari screenshot ke form Feedback Ticket.
