Pada backend beepos desktop, memiliki fitur Feedback atau Pertanyaan yang bisa Anda kirim untuk kami apabila mengalami kesulitan dalam penggunaan programnya. Berikut ini adalah cara mengirimkan pertanyaan atau feedback.
- Login pada app.beecloud.id, lalu klik Email Anda pada pojok kanan atas.
Gambar 1.a Membuka menu Feedback
- Isikan judul dan isi feedback atau pertanyaan Anda. Berikut ini adalah contohnya (Gambar 2.a). Setelah selesai klik |Kirim|.
Gambar 2.a Mengisi pertanyaan
- Setelah itu Anda akan menerima nomor ticket apabila berhasil mengirim pertanyaan.
Gambar 3.a Konfirmasi Pertanyaan berhasil dikirim
Gambar 3.b Konfirmasi Email bahwa pertanyaan berhasil dikirim
- Dan berikut ini adalah contoh apabila pertanyaan Anda sudah kami balas.
Gambar 4.a Pertanyaan sudah dibalas
Jika ada kendala jangan sungkan untuk menghubungi Team Support Kami :). Selamat Mencoba ^^
