🎉 Akhir Tahun Buanyak Diskon-nyaaa, Disc. upto 25%
Logo Bee Web
Panduan Beecloud
Dipublish: Wednesday, 6 November 2019

Cara Kirim Form Request Remote Support Beecloud

Penulis: Teguh Sup
Cari Panduan Lainnya

Dipublish Tgl: Wednesday, 6 November 2019

Halo Pebisnis

Remote Support adalah fitur yang dapat Anda gunakan untuk meminta Remote kepada Team Support kami ketika Anda mengalami kendala pada BeeCloud Anda.
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk melakukan request remote support Beecloud.

  1. Login ke database yang anda gunakan terlebih dahulu.
  2. Setelah berhasil login, klik pada ikon user anda (terletak pada pojok kanan atas).
  3. Akan muncul drop down, lalu pilih dan klik [Remote Support]

    Gambar 1. Request Remote Beecloud

  4. Isi Data Perusahaan dan Problem yang anda alami

    Gambar 2. Request Remote

    Nama :  di isi nama yang sedang melakukan isi form remote
    No. HP Perusahaan : di isi nomor HP yang terdaftar / didaftarkan pada Beecloud
    No. HP Karyawan : di isi nomor HP karyawan yang sedang melakukan isi form remote
    Problem : di isi tantangan/problem yang sedang dihadapi

  5. Selanjutnya isi problem yang anda alami dan beri centang pada checkbox "Saya Setuju dengan Syarat & Ketentuan"

    Gambar 3. Checklist Form Request Remote

    NB : Kami lebih mudah untuk menganalisa permasalahan, jika anda juga mengirimkan screenshot dari permasalahan yang anda temui. Anda bisa gunakan aplikasi screenshot. Contoh: Lightshot Download Di Sini.

  6. Terakhir klik [Buat Permintaan Remote]. Selesai.

Syarat dan Ketentuan :

  • Permintaan Remote Support dikenakan biaya (charge), besarnya biaya tergantung kesulitan penanganan.
  • Jika yang terjadi adalah kesalahan (bug) program, maka tidak dikenakan biaya (Gratis).
  • Apabila biaya yang kami tagihkan ke Member belum lunas, kami berhak mem-blacklist Member tersebut.
  • Member yang telah kami blacklist tidak akan mendapatkan layanan sampai mereka melunasi tagihan dari kami.
  • Setelah anda menyetujui permintaan remote support, maka kami berhak mengakses dan membaca database anda.
  • Kami hanya bisa mengakses database anda selama 4 jam terhitung setelah anda kirim permintaan remote support, setelahnya kami tidak akan bisa mengakses jika anda tidak mengirim permintaan kembali.
  • Harap diperhatikan bahwa pihak BeeCloud tidak akan menyalahgunakan data customer, dan tetap menjaga kerahasiaan data.
  • Jam kerja Senin - Jumat, Pukul 09.00 - 15.00.

Software Akuntansi Online

Beecloud, software akuntansi online yang bisa mengontrol 48 cabang dari 1 tempat. Didesain khusus untuk kontrol bisnis banyak cabang

Panduan Terkait

Pengaturan Dot Matrix Printer A5 - Beecloud
A. Setting Ukuran Kertas pada Printer Klik "Start" kemudian Klik "Devices and Printers" Klik kanan pada printer yang digunakan lalu
Baca Juga
Menampilkan Qty Program di Stock Opname - Beecloud
Hallo Pebisnis, Sudahkah mengetahui cara menampilkan / mengaktifkan kolom qty program pada transaksi stock opname program Beecloud? Qty program pada
Baca Juga
Cara Export Harga Qty Pricing Pada Beecloud
Hallo Pebisnis, Pada panduan kali ini akan di jelaskan cara export harga jual plugin QTY Pricing di beecloud agar memudahkan
Baca Juga
Gagal Edit Tanggal Transaksi - Beecloud
Hallo Pebisnis, Sudahkah mengetahui cara perbaikan gagal edit tanggal transaksi di Beecloud? Pada beberapa bagian, dalam proses input transaksi di
Baca Juga
Cara Membuat Uang Muka dengan Mata Uang Asing Beecloud
Halo Pebisnis, Pada panduan kali ini akan dijelaskan bagaimana cara untuk inputkan uang muka yang pembayarannya menggunakan mata uang asing
Baca Juga
Cara Mencari Pembelian Draft Beecloud
Halo Pebisnis, Apakah anda pernah kesulitan mencari transaksi pembelian yang berstatus draft? Jika sebelumnya anda pernah membuat transaksi pembelian, namun
Baca Juga
Customer Service Bee

148rb+ Pengusaha Sudah Pakai Bee

"Operasional makin lancar, bisnis terkontrol dan mudah discale-up"
Hubungi Tim Bee sekarang untuk konsultasi GRATIS
Logo Bee Web
Software Akuntansi & Kasir No. 2 di Indonesia. Memudahkan Pemilik Bisnis dan Akuntan untuk mengerjakan dan menganalisa keuangan lebih cepat, mudah, dan akurat. Gratis Trial atau Demo Gratis dengan Tim Bee.
Jam Operasional
Senin - Jumat, 09:00 - 16:00 WIB
Sabtu, Minggu dan Tgl Merah LIBUR
Chat via WA
Alamat Kantor
Surabaya: Jl. Klampis Jaya 29J, SurabayaBandung: Aer Space - Jl. Karang Tinggal No.41B, Cipedes, Bandung
Jakarta: Jl. Mampang Prapatan VIII No. 3B, Jakarta Selatan (Sementara Tutup)
Copyright © 2024 Bee.id
magnifiercrossmenu