Nonaktif Proteksi (Sampai di Restart) Smadav - BeeAccounting

Halo Pebisnis

Apakah device anda terinstall antivirus Smadav ?  Apabila benar kami menyarankan untuk Nonaktif Proteksi (Sampai di Restart) Smadav saat melakukan request remote Support Bee hingga proses remote selesai.

Kenapa harus dilakukan Nonaktif Proteksi (Sampai di Restart) ? Hal ini dikarenakan terkadang menyebabkan Tim Support Bee terhubung dan tidak bisa akses ke Team Viewer anda, sehingga tidak dapat membantu tantangan/kendala yang telah dilakukan request remote.

Lakukan langkah berikut untuk nonaktif proteksi (sampai di restart),

1. Perhatikan pada taskbar device anda(normalnya dibagian bawah), setelah itu klik pin pada bagian bawah yang nantinya terdapat logo smadav
   

   Gambar 1. Taskbar Desktop

2. Klik kanan pada icon smadav hingga tampil beberapa menu. Setelah itu klik Nonaktifkan Proteksi(Sampai Restart) hingga ter Checklist
   

   Gambar 2. Checklist Nonaktif Proteksi(Sampai restart)

3. Langkah Nonaktif Proteksi(Sampai Restart) selesai dilakukan

PERHATIAN...

Anda bisa aktifkan kembali setelah remote dengan Tim Support Bee selesai, lakukan restart komputer anda atau Unchecklist Nonaktif Proteksi kembali